🚚 توصيل سريع خلال 24–48 ساعة | 💳 الدفع عند الاستلام | ✨ اطلب الآن قبل نفاد الكمية

🚚 توصيل سريع خلال 24–48 ساعة | 💳 الدفع عند الاستلام | ✨ اطلب الآن قبل نفاد الكمية

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في WE4YOU، رضاك هو أولويتنا.

✔️ متى يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال؟
يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج في الحالات التالية:

  • إذا كان المنتج به عيب أو مشكلة في الجودة
  • إذا وصل المنتج مختلفاً عن طلبك
  • إذا تم إرسال منتج خاطئ

✔️ مدة الطلب
يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

✔️ شروط الاسترجاع

  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية
  • غير مستعمل
  • مع العلبة أو التغليف الأصلي

✔️ طريقة الطلب
تواصل معنا عبر خدمة العملاء مع توضيح المشكلة، وسنقوم بمساعدتك في أقرب وقت.

✔️ التوصيل والاستبدال
نقوم بإرسال المنتج البديل في أقرب وقت ممكن بعد تأكيد الطلب.
في حالة الاسترجاع، يتم التنسيق معك لاستلام المنتج.

مهم:
نحرص دائماً على تقديم منتجات عالية الجودة، لذلك نضمن لك تجربة تسوق آمنة وسهلة.

WE4YOU — ثقتك تهمنا دائماً.



Instagram WhatsApp